Les présentes conditions régissent les ventes par Véronique Martin, 4577 Vierset-Barse, de produits d'information et de coaching en ligne proposés sur le site www.surlechemindusommeil.com.
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition.
Véronique Martin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Vous pouvez passer commande sur Internet : www.surlechemindusommeil.com. Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.
Véronique Martin se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.
Les services proposés (formations en ligne, e-books, cartographies du sommeil et accompagnements en visioconférence) ont une vocation éducative, pédagogique et de bien-être.
Ils visent à transmettre des outils de compréhension du sommeil, de régulation émotionnelle et de régulation du système nerveux.
Ces prestations ne relèvent pas du domaine médical ou paramédical et ne constituent pas une thérapie.
Toute commande figurant sur le site www.surlechemindusommeil.com suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales vous sera communiqué en format PDF via l'adresse e-mail de confirmation de votre commande.
Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé Stripe.
Conformément au Code de droit économique belge, le client dispose d'un délai de 14 jours calendrier à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Toutefois, conformément à l'article VI.53 du Code de droit économique, le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel lorsque l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et son renoncement exprès à son droit de rétractation.
En validant l'achat d'une formation en ligne, d'un e-book ou de tout contenu numérique accessible immédiatement, le client :
donne son accord exprès pour l'exécution immédiate du service,
reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation.
Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site ww.surlechemindusommeil.com. En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.
Les produits numériques sont livrés à l'adresse email indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.
Les produits proposés sur le site sont des contenus numériques et des prestations de services (formations en ligne, e-books, accompagnements).
Compte tenu de leur nature immatérielle, ils ne sont pas soumis aux garanties applicables aux biens matériels.
En cas de difficulté d'accès ou de problème technique lié à la livraison du contenu numérique, le client peut contacter l'éditrice à l'adresse : surlechemindusommeil@gmail.com afin qu'une solution adaptée soit proposée.
Les prestations proposées (formations en ligne, programmes, e-books, cartographies et accompagnements) s'inscrivent dans une démarche de bien-être, d'éducation au sommeil et de développement personnel.
Elles ne constituent en aucun cas :
un acte médical,
un diagnostic médical,
un traitement médical,
une prise en charge thérapeutique.
Les contenus proposés ne remplacent pas un suivi médical ou psychologique.
Le client demeure seul responsable de son utilisation des contenus, outils et recommandations fournis.
Véronique Martin est tenue à une obligation de moyens et non de résultat. Aucun résultat spécifique, notamment en matière d'amélioration du sommeil, ne peut être garanti.
La responsabilité de Véronique Martin ne saurait être engagée en cas :
d'absence de résultats,
de mauvaise utilisation des contenus,
de décisions personnelles prises par le client.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit belge.
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable en priorité. À défaut d'accord amiable, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Liège seront seuls compétents.
Tous les éléments du site www.surlechemindusommeil.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Véronique Martin. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.
Véronique Martin se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.
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